Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Service-Center - Medial
Wir sind eine erfolgreiche Sparkasse mit rund 400 Beschäftigten und seit über 180 Jahren für unsere Kunden im Landkreis da. Mit unserem engagierten Team bieten wir unseren Mitarbeitern exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Finanzwelt von morgen!
Zum Ausbau unserer Serviceleistungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter für unser Kunden-Service-Center, die unsere Kunden im Bereich Electronic Banking telefonisch unterstützen. Diese Kolleginnen und Kollegen stellen das Bindeglied zu unseren Electronic-Banking-Beratern dar.
Hauptaufgaben
- Du bist erster telefonischer Ansprechpartner unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten
- Darüber hinaus unterstützt du bei Spezialfragen in den Bereichen Online-Banking, digitale Paymentlösungen und kartengestützter Zahlungsverkehr
- Mit modernster Technik (z. B. Fernwartung) bist Du für unsere Kunden in komplexeren Angelegenheiten an deren Endgeräten da
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann bzw. -frau (IHK), Sparkassenkaufmann bzw. -frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Freude im Umgang mit Kunden
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und Engagement
Unsere Benefits
- Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Einen jährlichen Erholungsurlaub von 32 Tagen (+ 24.12. + 31.12. + Faschingsdienstag)
- Eine attraktive Vergütung mit mindestens 13,5 Monatsgehältern
- Vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Firmen- und Teamevents sowie Betriebsausflüge
- Mitarbeiterrabatte